Inúmeras pesquisas realizadas com colaboradores nas últimas décadas apontam que o fator salarial não é o componente mais importante da satisfação

Se o BC contasse apenas com o manejo da Selic para conter pressões inflacionárias, em março do ano que vem a taxa já estaria subindo, dada a inflação esperada.

Por falar em intervenções, o Banco Central realizou mais um de seus leilões de compra de dólares no mercado à vista.

A maior exposição dos direitos, não apenas pela obrigatoriedade em manter um código a vista do consumidor, mas principalmente devido ao fenômeno das redes sociais, fez com que empresários prestassem maior atenção no relacionamento com seus cliente

Ter informações não quer dizer necessariamente entendê-las. Ler o prospecto de um fundo de investimento, por exemplo, não significa que o investidor saiba realmente onde está colocando seu dinheiro

Ainda em fevereiro deste ano, a reclamação com o segundo maior número de incidência foi a que se refere às tarifas de cobranças irregulares de serviços não contratados, com 131 ocorrências, ou 13,34% do total.

Em pauta, a preocupação com novas atuações do governo caso o dólar perca tal linha de preço.

Fazer o bom uso de ferramentas online é uma opção excelente para empresas que almejam conquistar clientes

"A arte de vender está no aprofundamento das soluções para que as portas possam ser abertas e que, portanto os negócios devem ser continuadamente evoluídos com soluções renováveis, incluindo os meios e técnicas para seus avanços.

Clareza nos objetivos da empresa e valorização dos bons empregados são ferramentas para atrair e manter talentos

A proposta é que a poupança seja remunerada pela Selic - taxa básica de juros.

O cliente conhece tudo o que você oferece?

É importante dedicar uma atenção para este público; afinal de contas, ninguém com mais credibilidade perante o cliente do que o próprio funcionário

Não é a primeira vez que a autoridade age de forma a provocar intensos movimentos na curva de juros.

BC volta a surpreender o mercado e indica que vai cortar a taxa de juros para 9%

O consumidor hoje tem mais espaço para mostrar ao mundo o que ele deseja e como prefere ser atendido

O treinamento é essencial para que o novo colaborador tenha uma direção a seguir na empresa, e é a qualidade deste treinamento vai definir o tipo de postura que ele terá perante o seu cliente.

MP que reduz remuneração da poupança a entre 5,8% e 2,8% ao ano está pronta, mas crise no Congresso adia decisão

No caso das empresas, o indicador Serasa Experian de Perspectiva da Inadimplência das Empresas mostrou queda de 0,5% na passagem de dezembro do ano passado para janeiro de 2012.

Entenda como as competências e habilidades deste profissional podem melhorar a liderança e desempenho de equipes